Cores dos produtos:
Cores poderão ser enviadas de forma sortida ou diferente da escolhida pelo cliente de acordo com a disponibilidade do produto
em estoque.
Política de frete:
-Ao final de sua compra, simulamos um valor considerando as tabelas de frete que recebemos das transportadoras. Estes valores podem sofrer alteração sem prévio aviso.
-Se o valor acima referido for substancialmente alterado, entraremos em contato para informar e corrigir a diferença.
-Os prazos de entrega são variáveis.
-Nós fazemos o envio dos pedidos entre 2 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Já o prazo de entrega, será o que o cliente
escolher ao final de sua compra.
Horário de atendimento:
08:00 às 17:30 de segunda à sexta-feira, horário de Brasília
08:00 às 12:00 sàbado, horário de Brasilia
Endereço: Abílio Coutinho, 511
Franca (SP) - 14406-355
Central SAC: (11) 98852-4811
E-mail: ecommerce.contemner@gmail.com
Condições para Troca e/ou Devoluções:
Política de RMA (TROCAS)
Mínimo para retorno R$100,00
- O cliente deverá embalar os itens em uma caixa, pesar e tirar as medidas (Altura, comprimento e profundidade);
- As medidas e peso deverão ser enviadas a nós por whatsapp ou -mail;
- Em resposta, enviaremos uma etiqueta para o envio dos produtos
- Feito isso, basta colar a etiqueta na caixa e nos enviar;
- Ao recebermos a devolução, conferimos e, caso esteja tudo em ordem, disponibilizaremos um cupom no valor das suas trocas para ser utilizado em seu próximo pedido.
OBS.: se a troca for de valor inferior a R$100,00 ou, se for urgente, o envio será por conta do comprador.
ATENÇÃO: - Produtos com selo violado ou ausente não serão trocados.
- Não serão trocados produtos que apresentarem defeitos por mau uso
